Az utóbbi években már szinte természetessé válik a hitelfelvétel „intézménye”, legyen az ingatlan- vagy éppen hűtőszekrény-vásárlás, vagy a vállalkozás fejlesztéséhez igényelt pénz. Hazánkban a lakosság eladósodása még mindig nem mérhető a nyugat-európai vagy az észak-amerikai mércével, ám kétségtelen, az elmúlt években egyre nagyobb arányban növekszik. Nyugati sorstársaink számára közismert, hogy milyen következményekkel jár az, ha az ügyfél nem fizeti a havi törlesztőrészletet: a bank érvényesítheti a jelzálogot, és elárverezik az ingatlant. Lapunknak nyilatkozó banki szakértők szerint ilyen eset eddig csak elvétve fordult elő, mivel kimondottan jó ügyfélnek számít az ingatlanfedezetre hitelt felvevők többsége.
Volt már árverezésre precedens, de ez egyáltalán nem jellemző - állították lapunknak nyilatkozó banki szakértők. Az ügyfelek közül a legfegyelmezettebbek az ingatlanvásárlás miatt adóssá válók, szemben például az áruvásárlási hitelt felvevőkkel.
A törlesztés elmaradására való reakció bankoktól függően változik. Van olyan, amikor a fizetés elmaradásának másnapján már fogalmazzák a felszólító levelet, és néhány telefonhívás után már személyesen keresik fel a renitens ügyfelet. Ha ezek után sem mutat hajlandóságot a törlesztésre, akkor elindul a „hadigépezet”. Az egyik hazai nagybank gyakorlatilag eladja a követelését egy - egyébként a saját tulajdonában levő - cégnek, amelyik törvényes kereteken belül, de behajtja a tartozást, azaz ha nem marad más hátra, elárverezi a jelzáloggal terhelt ingatlant. Kisebb bank nem minden esetben hoz létre követelésbehajtással foglalkozó céget, ilyenkor maga intézi a végrehajtást. Ilyen kényszerértékesítés esetén a bank először a saját költségeit realizálja, és az ezen felül maradt összeg a volt ügyfélé - mondta a Heteknek Ószabó Attila, a Postabank Rt. szóvivője.
Zádori János, a Földhitel és Jelzálogbank (FHB) munkatársa szerint bankja nem él az említett gyakorlattal. Nem küldenek ki felszólító leveleket, nem noszogatják telefonon vagy személyesen az ügyfelet. De ha kimarad a törlesztés fizetése, az első naptól kezdve felszámolják a 6 százalékos késedelmi kamatot, és ezt a következő havi törlesztőrészlethez hozzáillesztik. Egy hónapig bizalmat adnak az ügyfélnek - fejtette ki Zádori. Az FHB nem rendezkedett be végrehajtásra, nin-csen erre apparátusa, sem követelést behajtó cége, és a jövőben sem tervezi ezek pótlását - tette hozzá.
A legfontosabb a törlesztőrészlet pontos fizetése - nyomatékosította Ószabó Attila. Abban az esetben, ha átmeneti fizetési nehézségek lépnek fel, például tartós betegség, vagy a munkahely elvesztése, a Postabanknál van mód a törlesztés átütemezésére. A nehézséget azonban minden esetben jelezni kell a bank felé, és személyesen kell kérelmezni a módosítást. Zádori János elmondta, akár negyed- vagy féléves halasztást is lehet kérni az FHB-nál. Persze ez idő alatt sem lehet teljes mértékben mentesülni a törlesztési kötelezettség alól, mert a kamatot fizetnie kell. Arra is van mód, ha menet közben derül ki, hogy nem vállalható a havi törlesztés összege: megnyújtják a futamidőt. Ha például 10 évről 15 évre emelik a futamidőt, csökken az egy hónapra eső részlet.
A hitel útján megszerzett ingatlan megtartása, illetve a hitelszerződésben foglaltak szerinti törlesztés mindkét fél számára közös érdek, indokolt esetben mód nyílik a szerződés módosítására is, ha ezt időben jelzi az ügyfél.